Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026

1. Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website PoinMall (poinmall.com), Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Produk & Harga

Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berhak mengubah atau menghentikan produk tanpa pemberitahuan.

3. Pemesanan

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diverifikasi. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan karena keterbatasan stok atau alasan lainnya.

4. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, virtual account, QRIS, dan e-wallet yang tersedia di halaman checkout.

5. Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui JNE, TIKI, POS Indonesia, dan SiCepat. Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan.

6. Pengembalian & Garansi

Retur berlaku dalam 7 hari setelah barang diterima dengan syarat barang dalam kondisi utuh dan segel belum terbuka. Garansi produk sesuai ketentuan masing-masing brand.

7. Kontak

Untuk pertanyaan, hubungi kami di admin@poinmall.com atau WhatsApp +62 851-7033-3535.