Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Juni 2026

1. Informasi yang Dikumpulkan

• Informasi Akun: Nama, email, nomor telepon saat mendaftar.
• Informasi Pesanan: Alamat pengiriman, detail produk, riwayat transaksi.
• Informasi Pembayaran: Data transaksi (kami tidak menyimpan kartu kredit/PIN — diproses langsung oleh payment gateway).
• Data Teknis: Alamat IP, browser, halaman diakses — untuk analisis dan peningkatan layanan.

2. Penggunaan Informasi

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Konfirmasi dan update status pesanan.
• Meningkatkan pengalaman belanja dan layanan.
• Informasi promo dan penawaran (dengan persetujuan Anda).
• Pencegahan penipuan dan keamanan transaksi.
• Kewajiban hukum yang berlaku.

3. Perlindungan Data

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data.
• Akses terbatas — hanya karyawan terkait.
• Server aman dengan pemantauan 24/7.
• Pembaruan keamanan berkala.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Informasi dibagikan hanya untuk:

• Mitra Pengiriman: Nama, alamat, telepon ke kurir.
• Payment Gateway: Data transaksi ke penyedia pembayaran (PCI DSS compliant).
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan peraturan perundangan.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi, isi keranjang, analisis penggunaan, dan rekomendasi produk. Anda dapat menolak cookie di pengaturan browser.

6. Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Memperbaiki data tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum).
• Menarik persetujuan kapan saja.
• Berhenti berlangganan komunikasi pemasaran.

7. Kontak

Email: info@poinmall.com | WhatsApp: +62 851-7033-3535 | Surabaya, Indonesia

Kebijakan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan diumumkan melalui halaman ini.